Politique De Confidentialité et des Cookiees

• Propos préliminaires :

Le responsable du traitement de vos données est Madame Raima Rousselin représentant la Société par action simplifiée SkinChic Paris, dont l’établissement est situé au 15 rue Hachette 75015 Paris, et dont le siège est situé au 183 avenue avenue Pierre Brossolette 92120 Montrouge sous le numéro 843 666 926 ayant un code Soins de beauté (9602B) joignable au 0766775676 à l’adresse mail contact@skinchic.com

La Politique de protection des données personnelles présentée par SkinChic Paris est conforme notamment aux obligations du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la Protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à leur libre circulation, et de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiés par la Loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la Protection des Données Personnelles pour les questions de traitement de Données à caractère personnel.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et de nos clients. La présente Politique de Confidentialité est destinée à vous informer de la manière dont nous recueillons, définissons et utilisons les données qui pourraient permettre de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, vos autres coordonnées ou identifiants en ligne et autres informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez le Site internet, ainsi que des Cookies que nous utilisons.

Prenez le temps de lire attentivement la présente Politique de Confidentialité.

Article 1: Quelles données sont récoltées par SkinChic Paris?

Lorsque vous visitez ou utilisez notre Site internet ou lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom de l’Utilisateur
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Coordonnées bancaires

Dans le cas où vous utilisez notre service de paiement en ligne, nous pouvons stocker (nous-mêmes ou le système de paiement que nous avons désigné) votre numéro de carte de crédit et de débit sous forme cryptée sécurisée.

Article 2 : Finalité des données récoltées 

Vos données à caractère personnel seront traitées pour les motifs suivants, le cas échéant :

- Gestion de votre inscription sur le site SkinChic Paris

- Gestion de l’achat et de la vente en ligne. Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de traiter et d’envoyer votre commande, ainsi que pour vous informer de l’avancement de votre commande par e-mail, SMS et/ou tout autre moyen disponible 24h/24.

-Avec votre accord, nous conserverons les données de votre carte de crédit pour vos prochains achats. 

– Élaboration d’un profil commercial à partir de votre navigation sur le Site SkinChic Paris. Ce profil sera créé en utilisant vos données à caractère personnel et les informations de votre navigation, tels que les prestations réservées ou produits ajoutés au panier, les sections du Site visitées, le pays à partir duquel vous visitez notre site, etc.

Cela est réalisé dans un but d’évaluer vos préférences et vos intérêts personnels afin de vous proposer des offres et des produits adaptés à votre profil.

- Gestion et envoi d’informations sur les promotions exclusives et les dernières nouveautés adaptées à votre profil par e-mail, SMS, courrier ou tout autre moyen de communication et/ou plateforme numérique. 

- Prévention, détection et contrôle des abus et des fraudes dans l’utilisation de nos services.

- Gestion du service d’alertes de disponibilité de vêtements et accessoires sur le site SkinChic Paris

- Gestion et envoi d’informations relatives aux vêtements et accessoires en attente dans votre panier.

- Gestion et émission des documents attestant de la vente : facture électronique simplifiée, facture ou bordereau de détaxe.

– Réponse à l’exercice de vos droits à la confidentialité, ainsi qu’aux questions, demandes et réclamations éventuelles formulées par le biais du service client.  

– Actions et enquêtes de qualité visant à connaître votre degré de satisfaction afin de créer et d’améliorer nos services.

Article 3 : Sur quel fondement juridique nous collectons vos données ?

1. L’obligation Légale

Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera le respect d’une obligation légale : 

– Gestion et émission de la facture de vente. 

– Réponse à l’exercice de vos droits à la confidentialité, ainsi qu’aux questions, demandes et réclamations éventuelles formulées par le biais du service client.

2. Consentement

Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera votre consentement, si accordé :

- Gestion de votre inscription sur le Site SkinChic Paris;

- Gestion et envoi d’informations sur les promotions exclusives et les dernières nouveautés ;

– Élaboration d’un profil commercial à partir de votre navigation sur le présent site ;

- Gestion du service d’alertes de disponibilité des prestations et produits sur le site SkinChic Paris; 

- Gestion et envoi d’informations relatives aux prestations et produits en attente dans votre panier ;

- Enregistrement des données de la carte de paiement pour de prochains achats ;

3. Exécution d’un contrat

La base juridique du traitement de vos données personnelles est l’exécution du contrat de vente.

À cet égard, l’utilisateur est dans l’obligation de fournir les informations nécessaires à son exécution.

Dans le cas contraire, l’achat et la vente ne seront pas réalisables. 

Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera l’exécution d’un contrat : 

– Gestion de la vente en ligne ; 

– Gestion et émission des documents attestant de la vente : facture de vente et/ou facture électronique simplifiée. 

– Gestion et émission du document de détaxe dans le cadre d’un contrat de vente.

4. Intérêt légitime

Aux fins suivantes, la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel sera l’intérêt légitime : 

- Prévention, détection et contrôle des abus et des fraudes dans l’utilisation de nos services. 

- Envoi d’enquêtes de satisfaction sur les produits que vous avez achetés ou les services que vous avez utilisés afin de connaître votre avis et proposer des améliorations.

Notre intérêt légitime est de pouvoir garantir la sécurité de notre site SkinChic Paris, ainsi que de comprendre vos besoins, votre degré de satisfaction à l’égard de la marque et, par conséquent, d’améliorer nos services à tout moment.

Toutes ces actions sont réalisées dans le but d’une amélioration de votre satisfaction et d’assurer une expérience de navigation excellente.

Article 4 : Qui reçoit les données personnelles ?

SkinChic Paris est le seul destinataire de vos données personnelles avec PAYPAL et LINK.

SkinChic Paris ne vend en aucun cas vos données à caractère personnel à des tiers.

PAYPAL ET LINK sont des systèmes de paiement en ligne qui collectent vos données personnelles pour une durée maximale de 10 ans qui sont :

– Prénom et Nom ;
– Adresse de livraison du produit ;
– Adresse mail ;
– Numéro de téléphone ;

-Coordonnées bancaires (le numéro de la carte ;la date d’expiration ;le cryptogramme visuel).

Article 5 : Durée de conservation ?

Les données relatives au moyen de paiement sont conservées jusqu’à la réception du bien ou à l’exécution de la prestation de service. Augmenté du délai de rétractation prévu pour les ventes de biens et fournitures de prestations de services à distance ;

Vos données personnelles sont conservées dans le délai maximum de 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle conformément aux dispositions légales;

Les données relatives à la facturation sont conservées 10 ans.

Néanmoins, vos données personnelles peuvent être conservées pour une durée plus importante sous forme d’archivage car présentent encore un intérêt administratif pour l’organisme (ex : gestion d’un éventuel contentieux, etc.) ou doivent être conservées pour répondre à une obligation légale (par exemple, les données de facturation doivent être conservées dix ans en application du Code de commerce, même si la personne concernée n’est plus cliente). Les données peuvent alors être consultées de manière ponctuelle et motivée par des personnes spécifiquement habilitées.

SkinChic Paris veillera à la destruction des données dès lors que celles-ci ne sont plus nécessaires.

Article 6 : Comment SkinChic Paris protège vos données personnelles ?

Le Site SkinChic Paris utilise des techniques de sécurité de l’information telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, afin de bloquer l’accès non autorisé aux données et de garantir la confidentialité de celles-ci.

Pour cela, vous devez accepter que SkinChic Paris collecte ces données aux fins de l’authentification correspondante des contrôles d’accès.

SkinChic Paris affirme prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel traitées, et ainsi éviter toute perte, toute altération ou tout accès non autorisé par des tiers.

Article 7 : Quels sont vos droits à la confidentialité en matière de données personnelles?

Vous bénéficiez des droits à la confidentialité listés ci-dessous, qui peuvent être appliqués en envoyant un e-mail à contact@skinchicparis.com.

Afin de traiter votre demande d’exercice de droits, nous pouvons vous demander un justificatif d’identité.

1. Tout d’abord, vous avez un droit d’accès, c’est-à-dire le droit de savoir si SkinChic Paris traite des données à caractère personnel vous concernant ou non, ainsi que d’accéder aux données à caractère personnel que nous possédons sur vous. 
2. Vous avez le droit de rectification, c’est-à-dire le droit de demander à l’enseigne de rectifier vos données à caractère personnel lorsqu’elles sont inexactes ou de les compléter si elles sont incomplètes. Vous pouvez également les corriger directement via votre compte Client.
3. Vous avez le droit de suppression, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, lorsque celles-ci, ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données. Dans ce cas, nous les conserverons uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations. 
5. Vous pouvez recevoir des données à caractère personnel dans un format structuré, d’utilisation commune et de lecture automatique, et les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement se base sur un consentement ou un contrat et qu’il est effectué par des procédés automatisés.
6. Vous pouvez recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (ordinateur) les données personnelles vous concernant déjà fournies à un responsable de traitement faire transmettre directement ces données à un autre responsable de traitement lorsque c’est techniquement possible.
7. Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé, y compris le profilage, qui vous affecterait. Néanmoins, il ne sera pas possible d’exercer ce droit dans les cas suivants : si la décision est nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat entre Vous et SkinChic Paris  ; si elle est autorisée par la loi applicable à condition que des mesures appropriées soient établies pour garantir vos droits, libertés et intérêts légitimes ; si elle est basée sur votre consentement explicite.
8. Enfin, vous avez le droit d’envoyer une réclamation à l’autorité compétente en la matière :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL – Service des Plaintes :

• 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
• Standard et Permanence Téléphonique : 01.53.73.22.22

Article 8 : Politique des Cookies

L’article 5(3) de la directive 2002/58/CE modifiée en 2009 pose le principe : 

• d’un consentement préalable de l’utilisateur avant le stockage d’informations sur son terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur celui-ci ;
• sauf si ces actions sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne expressément demandé par l’utilisateur ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter une communication par voie électronique.

L’article 82 de la loi Informatique et Libertés transpose ces dispositions en droit français.

La CNIL rappelle que le consentement prévu par ces dispositions renvoie à la définition et aux conditions prévues aux articles 4(11) et 7 du RGPD. Il doit donc être libre, spécifique, éclairé, univoque et l’utilisateur doit être en mesure de le retirer, à tout moment, avec la même simplicité qu’il l’a accordé.

En l’espèce, des cookies et autres traceurs sont présents tout au long de votre visite sur le site. Les cookies déposés par SkinChic Paris permettent d’améliorer votre navigation sur le site, de personnaliser le contenu du site, d’évaluer le trafic du site, et de personnaliser les Offres qui vous sont proposées.

Liste Des Cookies notamment utilisés :

• Google analytics: permet de mesurer l’audience du site ;
• Google tag manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google ;
• Google Adsense : régie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les vidéos YouTube comme support pour ses annonces ;
• Google Dynamic Remarketing : permet de vous proposer de la publicité dynamique en fonction des précédentes recherches;
• Google Adwords Conversion : outil de suivi des campagnes publicitaires adwords
• DoubleClick : cookies publicitaires de Google pour diffuser des bannières.
• Cookies Facebook Pixel : outil de suivi des campagnes Facebook Ads.
• Cookies Woocommerce : permet de sauvegarder vos préférences d’achats

SkinChic Paris propose à l’utilisateur la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en modifiant cet accès dans les paramètres.

Toute désactivation entraine le refus par l’utilisateur du dépôt des cookies en question. Ces cookies peuvent être supprimés à tout moment par le client internaute.

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de treize (13) mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies.

À noter que la durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être de nouveau recueilli.

Le retrait du consentement se fait simplement et librement, ces Cookies peuvent être

Article 9 : Modification de la Présente Politique 

SkinChic Paris peut modifier sa Politique de Confidentialité.

Toute modification sera clairement affichée dans l’onglet dédié. Néanmoins, conformément aux recommandations de la CNIL, tout utilisateur sera informé des modifications substantielles

(=modification ayant une incidence importante dans la présente politique de confidentialité).